מחירון מפגשי מועדון תרבות לשנת 2023- 2024

העונה החדשה נפתחה! לחצו>>חוברת מועדון תרבות 2024-2023
למחירון מועדון תרבות 2023- 2024>>לחצו כאן

לחוברת מועדון תרבות 2022- 2023 לחצו כאן

נהלים 
תוקף המינוי הפתוח הוא ל- 24 חודשים, יש לשמור את החשבונית שהתקבלה בעת הרכישה של המינוי.
המינוי הינו אישי ולא ניתן להעברה. לא ניתן לחלוק מינוי. ניתן להשתמש במינוי לשתי כניסות עבור כל הרצאה.
הכניסה להרצאות היא על בסיס מקום פנוי. רכישת מינוי פתוח אינה מבטיחה באופן אוטומטי כניסה לכל הרצאה. על מנת לשריין מקום להרצאה מסוימת, יש להזמין בקופות המוזיאון כרטיס עם מושב מסומן לפני מועד ההרצאה.
לקוח המבצע הזמנה טלפונית ומקבל הנחת אזרח ותיק, חייב להציג תעודת אזרח ותיק או תעודת זהות בבואו לקבל את הכרטיס. אם תעודה כזו לא תהיה ברשותו, הוא יחוייב במחיר מלא.
בחלק מהמפגשים שעלות הפקתם יקרה במיוחד, יתבקשו המינויים להוסיף תשלום נוסף למחיר הרגיל.

נהלי רישום וביטול

מפגשי מועדון תרבות

בנוסף לאופציה של רכישת כרטיס כניסה חד פעמי למפגש, ניתן לרכוש מינוי פתוח למפגשי הבוקר. המינוי כולל כרטיסיה של 10 או 20 מפגשים המתקיימים במסגרת מועדון תרבות. בחלק מהמפגשים שעלות הפקתם יקרה במיוחד, יתבקשו המינויים להוסיף תשלום נוסף למחיר הרגיל. תוקף המינוי הפתוח הוא 24 חודשים. יש לשמור את החשבונית שהתקבלה בעת הרכישה של המינוי.

המינוי הינו אישי ולא ניתן להעברה. ניתן להשתמש בכרטיס אחד מן המינוי להרצאה אחת. הכניסה להרצאות היא על בסיס מקום פנוי. רכישת מינוי פתוח אינה מבטיחה באופן אוטומטי כניסה לכל הרצאה. על מנת לשריין מקום להרצאה מסוימת, יש להזמין בקופות המוזיאון כרטיס עם מושב מסומן לפני מועד ההרצאה.

לביטול הזמנת כרטיס מסומן שהוצא דרך הקופה להרצאה ספציפית, יש להתקשר לקופות המוזיאון עד 24 שעות לפני המפגש (לא בבוקר המפגש) ולהודיע על ביטול. במקרה כזה, לא יוחזר החזר כספי אלא יינתן זיכוי עבור הרצאה אחת למינוי. בכל מקרה, יש להחזיר את הכרטיס המסומן לקופה כתנאי לקבלת הזיכוי האמור להרצאה אחרת.

במקרה של אי ניצול כרטיס מסומן ללא הודעה מראש כאמור לעיל – לא יינתן החזר כספי ולא זיכוי והכרטיס יחשב כאילו נוצל, לא משנה מה הסיבה לאי ניצול הכרטיס.

לא יינתן החזר כספי/זיכוי למינוי שנוצל בחלקו או שלא נוצל כלל. במקרים חריגים ניתן להגיש בקשה מנומקת (בכתב) להחזר כספי לוועדת חריגים. ההחלטה נתונה לשיקול דעתה הבלעדי של הוועדה.

ככל שתחליט ועדת החריגים על החזר כספי, ההרצאות שנוצלו יחושבו לפי מחיר הרצאה מלא ולא לפי מחיר הרצאה כחלק ממינוי.

סיורים, אירועים, הופעות ורכישת מינויים

(שעלות ההשתתפות בהם מעל 50 ₪)

בהתאם לתקנה 2 (3) לתקנות הגנת הצרכן:

ניתן לבטל השתתפות בסיורים, באירועים והופעות וכן לבטל רכישת מינויים ולקבל החזר כספי תוך 14 ימים מיום הרכישה, ובלבד שהביטול לא ייעשה בתוך 7 ימים שאינם ימי מנוחה, קודם למועד האירוע.

ביטול ההשתתפות וקבלת החזר כספי ייעשו אך ורק עם הצגת חשבונית או סרט קופה וכרטיס המעידים על עצם ההרשמה לאירוע או הוכחה אחרת לגבי עצם ההרשמה, מועדה, הסכום ששולם בעדה ואמצעי התשלום.

במקרה של ביטול כאמור, רשאי המוזיאון לגבות דמי ביטול בשיעור 5% מדמי ההשתתפות או 100 ₪, הנמוך מבין השניים.

החזרת התמורה תיעשה תוך 14 ימי עסקים ממועד ביטול העסקה, ותיעשה באופן בו נעשה התשלום:

היה התשלום במזומן - החזרת התמורה תהיה בשיק.

היה התשלום בשיק – אם נפרע השיק, החזרת התמורה כאמור תהיה בתוך 14 ימים מהמועד שנפרע.

היה התשלום בכרטיס אשראי - יבטל העוסק את החיוב ואם זוכה חשבונו של העוסק ישיב העוסק לצרכן את הסכום שזוכה בו בשיק או יודיע לחברת כרטיסי האשראי של הצרכן על ביטול העסקה וחברת כרטיסי האשראי תזכה את כרטיס האשראי של הצרכן מיידית בסכום החיוב, ובלבד שהיה באפשרותה של חברת כרטיסי האשראי להיפרע מהעוסק בשל העסקה שבוטלה. לא היה ניתן לזכות את כרטיס האשראי של הצרכן כאמור, ישיב העוסק לצרכן את התמורה בשיק.

במקרה של אי ניצול כרטיס לסיור או אירוע ללא הודעה מראש של 3 ימי עבודה, לא יינתן החזר כספי ולא זיכוי והכרטיס ייחשב כאילו נוצל.

הנחת אזרח ותיק

לקוח המבצע הזמנה טלפונית ומבקש לקבל הנחת אזרח ותיק על סמך הצהרתו, יצטרך לציין את שמו המלא, מספר תעודת זהות ושנת לידה. בבואו לקבל את הכרטיס יהיה חייב הלקוח להציג תעודת אזרח ותיק או תעודת זהות. אם תעודה כזו לא תהיה ברשותו, הוא יחוייב במחיר מלא.

נשמח לעמוד לרשותכם:

שרון בנוש – מנהלת מחלקת אירועים ותוכן
events@hms.org.il

צוות הקופות, מוזיאון טיקוטין 04-60-30-800
kupa@tmja.org.il

מיכל רביי, שירות לקוחות service@hms.org.il

כללי הבית:

• הקהל מתבקש להגיע כ-15 דקות לפני תחילת ההרצאה. יש לשים לב לשעת התחלת ההרצאה כפי שהיא מופיעה בחוברת ובאתר - כל ההרצאות מתחילות בזמן!
• בשל מבנה האולם ואופן הישיבה מאחרים לא יורשו להיכנס, יאבדו את מקומם וכן לא יזכו להחזר.
• אין להכניס מזון ומשקאות לאודיטוריום.
• יש לכבות את הפלאפונים לפני תחילת ההרצאה על מנת שלא להפריע למרצה ולקהל.
• יציאה וכניסה מהאולם במהלך ההרצאה תתאפשר דרך הדלתות העליונות בלבד ובסיועה של הדיילת.
• לא תתאפשר יציאה במהלך הרצאה מודגמת או במהלך הקרנת קטעי וידאו כאשר האולם מוחשך.
• לא תתקבל הודעה על ביטול הרצאה ביום האירוע, לא משנה מה הסיבה לאי ניצול הכרטיס.
• אין שום אפשרות להכנס להרצאה ללא כרטיס בתוקף.
• יש להשמע להנחיות הדיילות והצוות.
• צוות המוזיאון יהיה רשאי להרחיק מן ההרצאות לקוח אשר לא ישמור על כללי הבית לעונת לימודים.

** בעצם רכישת המינוי הפתוח או כרטיס להרצאה יש משום הסכמה ואישור של נהלי הרישום והביטול ושל כללי הבית ועל הלקוחות לפעול לפיהם.